O que são as cookies? Uma cookie é um ficheiro que se descarrega no computador, tablet, smartphones ou outro terminal (adiante, equipamento) quando se acede à nossa web ou quando se executa a nossa aplicação. As cookies permitem-nos armazenar e recuperar informação sobre os seus hábitos de navegação ou do equipamento a partir de onde se acede, em geral de forma anónima e dependendo da informação que contenham, se está previamente registado, para se ser reconhecido como utilizador ou cliente.

A informação que se obtém está relacionada com o número de páginas visitadas, a língua, o lugar a partir de onde se está a aceder, o número de novos utilizadores, a frequência e reincidência das visitas, o tempo que demora a sua visita, o navegador ou o equipamento a partir do qual se realiza a visita ou executa a aplicação.

• Cookies próprias: são aquelas que são enviadas para o equipamento a partir de um domínio ou equipamento gerido por nós.
• Cookies de terceiros: são aquelas que são enviadas para o equipamento a partir de um equipamento ou domínio que não é gerido por nós, mas sim por outra entidade que trata os dados obtidos através dos cookies.
• Cookies de sessão: são um tipo de cookies que caducam ao sair da nossa web ou ao fechar a aplicação.
• Cookies persistentes: são um tipo de cookies que continuam armazenados no equipamento durante um período de tempo superior, que pode ser de alguns minutos ou de vários anos.
• Cookies de análise: são aquelas cujo tratamento por nós ou por terceiros, permite quantificar o número de visitas e o uso que os utilizadores fazem da nossa aplicação, com a finalidade de medir e analisar estatisticamente a sua utilização para corrigir os erros que se detetem e facilitar a utilização da nossa web ou da aplicação.

• Cookies de publicidade: ao visitar as páginas web, abrir e-mails ou executar uma aplicação onde publicamos anúncios dos nossos produtos ou serviços, para realizar um controlo e acompanhamento da eficácia da publicidade, instalam-se no seu navegador ou equipamento cookies que servem para medir, por exemplo, o número de vezes que os anúncios são vistos, onde aparecem, a que horas são vistos, a partir de onde ou se foram vistos anteriormente.
• Cookies de publicidade comportamental: são um tipo de cookies publicitários que se utilizam para armazenar e recuperar a informação do comportamento dos utilizadores obtida através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para lhes mostrar a publicidade em função do mesmo.

Assim, ao visitar páginas web, abrir e-mails ou executar uma aplicação onde se publicam anúncios dos nossos produtos ou serviços, instalam-se no seu navegador as cookies que servem para mostrar posteriormente a publicidade relacionada com a procura que realizou e assim gerir as ações publicitárias.

Se desejar, pode permitir, bloquear ou eliminar as cookies instaladas no seu equipamento através da configuração das opções do navegador instalado no seu computador ou a partir das opções de privacidade do equipamento a partir do qual acede. Caso não permita a instalação de cookies no seu navegador é possível que não consiga aceder a alguma das secções da nossa página web.

Para mais informações sobre como bloquear o uso de cookies, poderá visitar os seguintes campos, de acordo com o navegador utilizado:

Firefox, Chrome, Explorer, Safari, Opera

Para saber mais sobre cookies, consulte os seguintes links:

Microsoft Cookies guide

All About Cookies